Percepciones de los servidores públicos sobre los motivos de la ocurrencia del acoso laboral en una Universidad brasileña
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Resumen
El acoso laboral se produce principalmente por el rechazo de una diferencia/característica y/o por el abuso de poder. Este aspecto se da en las más diversas organizaciones, como en las Universidades, locus de esta investigación. En este entorno, de intensa competitividad y vanidad, el acoso laboral se manifiesta con frecuencia y de diversas formas. Por tanto, este artículo tiene como objetivo identificar las razones que conducen a la ocurrencia del acoso moral, en la percepción de los servidores públicos de una Universidad brasileña. La investigación se caracterizó como cualitativa, descriptiva y de estudio de caso, utilizando como instrumento un cuestionario online (214 respuestas) aplicado a docentes y técnicos administrativos, y se utilizó a análisis de contenido. Entre las explicaciones internas, referidas a las características y comportamientos del individuo, el posicionamiento (político, ideológico o laboral), las características físicas, la competencia y la productividad en el trabajo fueron las más frecuentemente identificadas como motivos de las agresiones. Por otro lado, las justificaciones externas, relacionadas con el vínculo con el trabajo, se observó que la pertenencia a un determinado grupo o categoría y el tiempo de institución puede favorecer o perjudicar al individuo. Finalmente, comprender las razones que conducen al acoso laboral puede ser una forma de crear estrategias para combatirlo.
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Palabras clave
acoso laboral, violencia, servidor público, universidad
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